品牌不是黑社会

    做品牌，是扎实的功夫，只有用心用力去做，才能使品牌具有长久的生命力。

             -----  诸葛长青（海涛）

  20年来，在高校教品牌，在书刊上写品牌，在咨询中做品牌，在品牌领域中我也算是个老江湖了。但很多时候还是禁不住会感到沮丧，这种沮丧通常来自客户对品牌的态度。

    现如今大概没有人会说品牌不重要，但当要真金白银去做品牌时，对待品牌的真实心态也就被逼出来了。

    企业对品牌需求最急切的时候，往往是患上了"三低症"：

    1、指名购买率低。消费者在柜台前多指名要别人的产品，自己的产品名气不响，少人问津，当然着急。

    2、谈判地位低。经销商"嫌贫爱富"，对大品牌恭谦有加，对小品牌条件苛刻，爱理不理。品牌不够牛的企业，自尊心很受伤。

    3、溢价能力低。同样的东西别人卖的贵，自己的卖不起价，心里委屈。此等情形下，老板往往在大会小会上跳脚，上上下下地"生死攸关话名牌"。

    反过来，企业也会得"三高症"，品牌则或可以弃之不理，或干脆成了替罪羊：

    1、自然销售率高。在某一个特殊阶段，某一个特殊领域，产品成了香饽饽，皇帝的女儿不愁嫁。企业趾高气昂，怠慢消费者，品牌成为多余，如前一阵子的房地产。当然，有远见、做大品牌者，如碧桂园、万科、绿地、绿城乘机赚得盆满钵满。

    2、促销增长率高。品牌短视症和中国企业迷信促销有关，促销是变相的降价，短期内会提升销量，促销受到企业的追捧理所当然。尤其是眼红竞争对手搞促销，你搞我也搞，看谁狠，谁怕谁？以至于同质化的促销活动成为行业风尚，比如签名售板之于地板行业。立竿见影的销量拉升，使企业忽视除促销外的其他品牌建设。殊不知过于频繁的促销活动会严重损害利润，并陷品牌于万劫不复的境地。

    3、销售费用高。在销售不够景气的情况下，销售费用就会成为负担。这时，首先削减的往往就是品牌方面的投入，甚至负责品牌管理的市场部会受到内部的指责（诸如务虚、不懂市场、浪费钱之类）；而销售端的非理性投入却会受到保护，甚至追加。如酒类企业将大把的钱放在酒店促销权的买断上。

    品牌因此成了应召女郎，招之即来，挥之就去。

    上海滩上有一个黑社会的老大叫杜月笙。曾经有一天，杜月笙把一个很有才华的弟子送到了黄埔军校去念书。这个弟子是他的得意门生，这个人就是成了后来的国民党军统局局长的戴笠。当时戴笠非常不明白，说，我好好地跟着你，为什么你就把我送去黄埔军校念书呢？杜月笙，他师傅就跟他讲了一句，说，"你要知道什么叫黑社会？黑社会就是夜壶。夜壶，撒尿要用的那个夜壶。"说，"黑社会就是那夜壶，便急的时候谁都拿来用，用完了，它就很快地被放到了最阴暗的角落。"

    不幸的是，我们很多的企业和企业家把品牌就当作了夜壶。

    我当然明白这些企业的苦衷：有的正处在生死存亡的边际线上，现金第一；有的缺乏品牌化营销的经验，心中无底；有的吃过品牌决策失误的亏，一朝被蛇咬，别说见到井绳怕，见到有花纹的领带都怕了。

    所以，错不在企业，更不在品牌本身，而在于品牌化营销做得不够好，或者是经念歪了，或者是没有做到位。

    其实，品牌是为生意服务的，或者说品牌本身就是一盘生意。作为企业主，作为经营者，有谁会反对生意吗？中国管理传播网  孔繁任

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【诸葛长青：中华文化，博大精深。】

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诸葛长青简介：诸葛长青，中国国学传统文化传承弘扬者，愿与天下志同道合者一起“学习圣贤、弘扬善德、振兴中华、造福世界”。