如何向营销员反馈其工作表现？十个步骤！

     当营销员出现工作失误需要教育的时候，如何与营销员沟通？如何既说明问题又保护营销员的自尊？我国实战营销专家杨宗勇有一个很好的体验，那就是十个步骤......

                      -----  诸葛道熹

   第一步开门见山

　　这次会议的主要目的是......

　　我请你来，是想讨论一下......

　　我想花一些时间与你讨论一下你是如何......

　　第二步告知谈话目的

　　我所担心的是......

　　出现的问题是......

　　第三步告知你所知道的

　　我看到......

　　有人告诉我......

　　第四步告知如果继续错误将产生如何后果

　　如果继续如此，那么......

　　如果你是客户的话，你会不会认为......

　　第五步告知你对其行为的看法

　　关于这件事，我非常担心......

　　我认为，......是不对的。

　　同样的错误仍时有发生，令我非常不快......

　　第六步鼓励对方发表意见

　　我已经讲了我所知道的，那么你的想法是......

　　你是不是也这样认为......

　　你能告诉我你的看法吗?

　　第七步尽可能多地提问，从而能换角度看待问题

　　你如何知道......

　　那么，事情是如何发生的呢?

　　如果你这样做了，那么为什么......

　　第八步决定何时采取下一步措施，并与对方沟通

　　我认为，你必须......

　　根据工作计划第四点，在下次的会议上，你需要......

　　第九步总结

　　我们换一个角度，你将会......，我又将会......

　　第十步后续

　　我会在_________时间再与你联系......

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【诸葛长青：中华文化，博大精深。】

学习圣贤  弘扬善德

振兴中华  造福世界

诸葛长青国学传统文化研究

诸葛长青：zhuge8031@163.com

【诸葛长青中国梦】

学习圣贤，弘扬善德。

振兴中华，造福世界。

诸恶莫作，众善奉行。

诸葛长青，祝你成功！

（诸葛长青邮箱：zhuge8031@163.com）

诸葛长青简介：诸葛长青，中国国学传统文化传承弘扬者，愿与天下志同道合者一起“学习圣贤、弘扬善德、振兴中华、造福世界”。