总统de秘诀:清楚自己该做什么
美国总统即国家元首,也是政府首脑,还是海陆空三军的总司令,领导着这个世界上最强大的国家,每天日理万机,解决各种各样的问题。他们在任的每一天都考验着他们的领导能力,然而美国总统们各有各的秘诀。
罗斯福总统获得资讯的速度快得让人佩服。他总是直接跟主事的部属联络,不管部属的层级,更不耐烦等待层层的官僚通报。
罗斯福总统是一个优秀的协调者,他总是以体谅与谨慎化解部属之间的猜疑。如在一次会议中,一位参与者的语气显得太过刻薄,罗斯福马上传来了一张小纸条,提醒他注意语气。另外,他以对待朋友的方式,对待部属。即使在忙碌时,他也会挥手请部属进办公室坐坐。二战时期,为共同反对纳粹,美英苏结成同盟,三位国家元首,时有聚首。丘吉尔和斯大林,常为一些问题意见不和,言来语去,相互讽刺或辩论。这时起协调作用的往往是罗斯福,实际上他也是三个人中的领导者。
杜鲁门总统也有他的绝招,就是每天早上9点举行例行会议。这时,他会请所有高层主管进入办公室,听取他们报告各地的状况及政策,并且依此做决策。
杜鲁门总统也让大家都很清楚自己该做的事情。他有一个档案夹,里面有各个主管的记录,这样他可以了解大家的责任及行动,随时追踪进度,并且提醒部属他需要什么。
军人出身的艾森豪威尔总统一向不喜欢将自己困在细微末节里。由于深知时间对战争意味着什么,工作中也十分反感浪费时间。所以,他比较喜欢用口头简述的方式,而不是写便条。他不能忍受部属毫无论点的闲扯,或是没有准备就找他报告。
艾森豪威尔通常只会给部属一些前进方向,让他们负责日常管理以及执行。为了确定部属确定遵照方向,他请一位助理,负责每个星期与各部长开会,了解执行情况。而艾森豪威尔每季也会开一次会议,与团队成员总结各自的成绩与错误。
肯尼迪总统从谏如流,并且能听取来自各方面的意见,比如:1962年时,他组织成一个团队阻止核战的发生。这个团队包含12人,里面有军事专家,也有完全不懂什么是核战的“一般人”。团队成员可以各自陈述自己的见解,使肯尼迪总统得以不局限于军事或政治考虑,采取比较均衡的观点。
里根总统最痛恨政府公文的拖沓冗长,既浪费效率,又言之无物。他坚持给他的报告只能在一页内,内容分成四段:第一段是简述目前状况:第二段列出现有的问题;第三段写出讨论的要点;第四段建议行动方案。这成了一种定式,因为他认为,如果不能在一页内说完问题,表示你还不完全了解问题所在。清楚而简短的报告,使得部属的意见可以集中在问题上,也让里根迅速掌握重点,做出适当决策。也使部属都深刻领会问题的要义,处理问题都能切中要害。
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