营销秘笈：乔吉拉德成为世界第一的秘诀

营销，是一门学问，归根到底，诸葛长青认为可以归结为三个用心：

用心去爱你的客户、用心爱你的产品、用心宣传你的个人品牌。

宋兆斌先生总结了乔吉拉德的成功秘诀，值得分享。

------- 诸葛长青

    乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。

作者：宋兆斌 1、记住：当你为失败悲哀的时候，不如立即行动起来。

     2、成功源于勤奋。因为乔吉拉德勤奋，所以他成功了。

     3、你一定要给客户关爱。

     4、在卖给顾客产品之后，要做三件事情：第一件是服务；第二件是服务；第三件还是服务。

5、做好服务的前提是：你要与客服部的同事搞好关系，对这些同事给予关爱，定期邀请他们共同进餐。同样，他们也会给你关爱，及时服务你的客户。

6、向顾客承诺：你买了产品之后，我不会从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。

7、要在客户中建立好口碑，让他们为你口碑相传，顾客推荐，这叫口碑营销。

8、除了服务，还有一点，就是我从来不占别人的便宜，我只赚一点点利润。

9、一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。

10、他凭借服务、价格、口碑相传，获得了成功。

11、你要学会倾听。当客户说话的时候，你要全神贯注地听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着说。请记住：嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说话，别人就开始喜欢你。

12、名片漫天飞。递名片的行为就像是农民在播种，播完种，农民就会收获他所付出的劳动。

13、餐厅里多给服务生小费，再给他一盒名片，让他送给其他用餐的顾客。

14、要告诉你认识的每个人，你是谁，你在卖什么，要坚信销售无时无刻都在进行。

15、除了名片，还有一个方法，就是每月给所有的客户寄卡片。

   一月份，写上“新年快乐”，签上名字XXX，然后寄出；

   二月份，写上“情人节快乐”，签上名字XXX，然后寄出；

   ……

   一年12个月里，人们都会收到卡片，他们绝不会忘我的名字。

16、真正的推销活动开始在成交之后，而不是之前。推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。在成交之后，推销员更应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客。你的生意才会越来越大，客户才能越来越多。

17、集中精力，注意目标，永远不要分散注意力，永远不要！一定要集中精力从事自己的本行业。记住：你应该成为一匹专心的赛马。

18、要有超人的精力和一颗强烈地事业心，用自己的热情和行动去感染身边的人，同时点燃自己的成功圣火。

19、了解你的顾客和了解的产品一样重要。

诸葛长青：乔吉拉德，营销人员学习的榜样。

祝福天下有缘者有求必应、天官赐福、事业腾飞、财源广进！

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【诸葛长青：中华文化，博大精深。】

学习圣贤  弘扬善德

振兴中华  造福世界

诸葛长青国学传统文化研究

诸葛长青：zhuge8031@163.com

【诸葛长青中国梦】

学习圣贤，弘扬善德。

振兴中华，造福世界。

诸恶莫作，众善奉行。

诸葛长青，祝你成功！

（诸葛长青邮箱：zhuge8031@163.com）

诸葛长青简介：诸葛长青，中国国学传统文化传承弘扬者，愿与天下志同道合者一起“学习圣贤、弘扬善德、振兴中华、造福世界”。