央视春晚PK山寨春晚：一次成功的公关
世间万事万物，都在围绕成功进行Pk，谦虚谨慎、努力奋斗，是成功的关键点。
----- 诸葛长青
时下，2009年央视春晚的余兴未过，观众最喜爱的节目评选正在如火如荼地进行，老孟操刀的山寨春晚也如期与广大网友见面。央视春晚PK山寨春晚，又为这个春节增添了更多的话题。按著名危机公关专家游昌乔先生的话说：央视春晚PK山寨春晚是一次成功的危机公关。
在这场由“死皮尔伯格”导演的山寨春晚上，山寨周杰伦演唱的《山寨棍》、恶搞陈冠希、章子怡的山寨话剧《天作之合》、以及现场开展的“山寨叫兽”杯观众最喜爱的春晚节目评选活动。视频的上传者的名字也竟然是“胡戈戈”。
面对这样的山寨版春晚，央视方面又是怎样来应对的呢？据央视内部人员透露，早在2008年10月8日，中央电视台就曾邀请著名危机公关专家、关键点公关董事长、“危机公关5S原则”创导者游昌乔先生为央视中高层管理者进行了危机公关培训。
那么，在面临网友恶搞性的山寨春晚，央视方面又是如何充分运用“危机公关5S原则”，来处理这起在网络上广受关注的“山寨春晚”危机的。
一、 shouldering the matter承担责任原则
在得到山寨春晚的第一时间内，央视春晚总导演郎昆就公开承认央视春晚在节目设置、创新等问题上的不足，并承认山寨春晚有许多可以学习和借鉴的地方，感谢并接受观众对央视春晚的建议，勇于承担起坚决办好春晚的责任。
二、 sincerity真诚沟通原则
2009春晚导演组创立初期，就确立了一个“勇敢接受网友的批评”的原则，并且还请他们给创作组开座谈会，而且对于网络上的一些批评和不理解，春晚也坦诚了不可能让所有人都满意。并在央视元旦晚会起用大量山寨明星，央视此举“招安”山寨，表明了央视春晚的愿意接受山寨春晚的真诚态度。
三、 speed速度第一原则
第一时间组织人员赴全国10多个省、市观看各类文艺赛事，在节目的选拔和创作上，春晚剧组继续秉承“开门办春晚”的方针，导演组邀请了各个艺术门类的专家担任晚会主创和节目编导。
第一时间调整节目形式，09春晚节目形式重大突破主要表现在歌舞方面，让喜剧小品类占主导地位，同时，歌舞节目主要以串烧形式进行。
第一时间调整演员结构，在备受关注的语言类节目方面，导演组力争荟萃新老笑星，兼顾南北风格，除了将推出一些有实力的新面孔之外，还为广受观众喜爱的演员量身打造佳作。
第一时间取得视觉上的突破，超大型背景、立柱等舞台布置，加上先进的电脑成像灯的使用，使舞台自始至终都在变幻中，所有景致都围绕节目主题和氛围。本届春晚的确呈现了一场多媒体视觉盛宴，舞台可谓美轮美奂。
四、 system系统运行原则
央视春晚有强大的制作班子和投入保证了央视春晚的成功举办，同时，港台歌手包括成龙、周杰伦、周华健、李宗盛、容祖儿和陈奕迅，内地歌手则有宋祖英、毛阿敏、孙楠、韩雪、满文军，中韩人气组合SJ。笑星阵容有冯巩、黄宏、郭达、蔡明、姜昆、赵本山的演出阵容，也为央视春晚的成功奠定了坚实的基础。
五、 standard权威证实原则
最权威的证明莫过于大年三十晚上呈现在全球观众面前的央视春晚得到观众一致好评与山寨春晚“黯然收场”形成了显明的对比。（品牌中国网）
诸葛长青曰：成功无止境，关键在智慧。
日期:2023-02-10 16:44:52
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